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导游业务(导游实务)考试试题
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[判断]
旅游过程中,旅游团(者)提出变更线路或日程的要求时,导游人员和司机沟通后,原则上应满足旅游团(者)的要求,予以变更。()
[判断]
平等是人与人之间建立情感的基础。平等是相对的,它受自然条件和社会条件的制约。()
[判断]
等距离交往原则既是导游服务原则,也是导游人员处理具体问题、满足旅游者要求的依据和准绳。()
[判断]
韩国某文物考察团经河北省文物局批准可到清东陵进行考古调查。()
[多选]
对导游人员来说,敬业爱岗的具体要求是()。
[多选]
旅游团住店期间,如遇突发火灾事故,导游人员应()。
[多选]
()是全陪要做的工作。
[多选]
在间接创收方面,导游人员通过良好的服务可以()。
[多选]
在间接创收方面,导游人员通过良好的服务,可以()。
[多选]
针对旅游者对我国的方针政策、法律法规等问题出现的认识分歧,导游人员应()。
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