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[多选]当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时，可以采用（）策略。
[多选]在各种沟通网络中，解决复杂问题最为有效的是（）
[单选]为了产生最佳的沟通效果，主管人员要使用补充的沟通渠道，即（）
[单选]高权力距离的代表国家有（）
[单选]常常担心自己对一般性的感受反应迟缓的人多为（）。
[单选]下行沟通中容易出现信息膨胀或扭曲。之所以出现信息膨胀，主要是因为信息传递方对沟通效果的顾虑。这是下行沟通的什么障碍？
[多选]电子沟通的优点有（）
[填空]一种网络不同于另一种网络的基本特征在于：（），（）以及（）。
[问答]自我调控的主要方法。
[单选]在下列哪种情况下，你应该间接地进入主题？
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