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[单选]
网络服务等级协议(SLA)实施细则中关于日常业务巡检,金牌和铜牌巡检周期分别为()
[单选]
国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员,违反国家规定,将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者非法提供给他人,情节严重的,处()有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
[单选]
对标准级客户的年故障历时要求是?
[单选]
客户抱怨故障处理时限长时,以下对客户的正确回复是?
[单选]
当用户业务不能使用,故障原因已确认是由我方原因造成,用户追问确切原因时,应如何回答?
[单选]
下列设备中哪个不是传输接入类设备?
[单选]
10M独享互联网下载速率大概为?
[单选]
对铜牌级客户的年故障历时要求是?
[单选]
对银牌级客户的年故障历时要求是?
[单选]
对金牌级客户的年故障历时要求是?
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