全国质量月-第54页-百科知识题库-简明问答题库

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[问答]GB/T19013-2009《质量管理顾客满意组织外部争议解决指南》标准如何使用？

[问答]质量管理体系考核标准考核项有哪几项？

[填空]在质量管理体系中，（）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。

[问答]GB/T19013-2009《质量管理顾客满意组织外部争议解决指南》标准有什么用途？

[判断]质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意的测量。（）

[问答]GB/T19010-2009《质量管理顾客满意组织行为规范指南》标准的作用是什么？

[单选]当采用插入式振捣器时，砼浇筑层厚度应控制为（）。

[填空]内部质量管理体系审核的重点是评价质量管理体系的适宜性、有效性、（）

[单选]组织对自身质量管理体系的审核是（）。

[单选]质量管理体系评价的方法是（）。

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