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[多选]成长期品牌“稳价”的常用措施（）

[多选]客户忠诚包含了（）和（）两个方面。

[多选]服务评估的分析重点包括（）

[多选]“中式卷烟”是指（）的卷烟。

[单选]服务满意是服务监测和评估的最终目的（）

[单选]对在内部专卖管理监督检查中发现涉及个人违规违纪的，应将相关问题向（）移交。

[多选]卷烟出口的形式主要有（）

[单选]样本数量越大，调查结果的正确性可靠性也越大（）

[多选]卷烟零售户业态信息应用，就是根据卷烟零售业态的（）等信息，制定落实适应新时期卷烟零售业态变化发展的各种制度措施。

[单选]品牌定位是品牌营销决策的重要依据，有效的品牌经营管理必须以它为前提。（）

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