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问题描述:

[多选] 在拟定零缺陷管理方针时,一般要注意的问题有()。
A.明确零缺陷管理的目的和意义 B.转变观念,动员员工参加 C.平衡各质量目标 D.重视单项作业评价 E.建立表扬、奖励制度
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