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问题描述:

[单选] 用户来电反映宽带故障,客服代表查询到故障号码有质差标签“Wi-Fi覆盖差”,在线预处理后无法修复,为用户派发故障单。请问客服代表此处理是否正确?《10000号关于固网故障处理流程优化的通知(2023年3月20日起)》
A.正确 B.错误
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