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城市轨道交通服务设计是在以()为导向,以企业服务为指导的前提下,对服务运营管理做出的规划和设计,其核心是完整的服务包与服务传递系统的设计。
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下一篇:在城市轨道交通服务中,礼仪规范要求人们坚持尊重、平等、适度、自律、()等原则。
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