问题描述：
[多选]
关于线上补/换卡正确的是（）
A．未通过实名制校验或如销户、停机、欠费等非正常状态客户补/换卡需引导客户至营业厅办理。
B．超级SIM卡线上换卡业务卡费收取标准与普通卡一致
C．普通客户20元/笔，全球通及四星级(含)以上客户可免除跨区补卡服务费及SIM卡费。
D．五星级、全球通客户每年(自然年度)可享受免费补卡三次；三星级、四星级客户每年(自然年度)可享受免费补卡一次，超出免费补(换)卡次数后按照现有标准20元/张收取补(换)卡费用。
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