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用电营销市场开发管理试题
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[填空]
对电解铝、铁合金、煤炭、化肥等典型大工业行业用电市场调研的重点为()、()、()、()和用电设备概况等内容。
[填空]
通过客户关系管理,增进(),实现()双赢。
[填空]
向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道是:通过媒体()发布信息;在()发布信息,发放宣传资料;上街宣传,发放();通过()发布信息等。
[填空]
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括:开通(95598)客户服务热线,在营业场所设立();走访客户,召开();开通()等。
[填空]
市场开发工作需要统计()对售电量、用电负荷及均价的影响。
[填空]
电力需求侧管理具体包含的内容有:()、()、()、()。
[填空]
电力需求侧管理包括()、负荷管理两大部分。
[填空]
收集整理的有关数据包括:常规调查采集的数据,专项调查采集的数据,()、()、()、()等数据报装户数的统计。
[填空]
市场分析要以市场细分为基础,市场需求预测要建立在()和()基础之上。
[填空]
市场开发工作必须要面向(市场)、面向(),要以市场为(),以客户为(),根据不断变化的市场需求及时调整营销策略,以()、()将电能送达消费者,在()之中实现企业的各项经营目标。
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