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三、心理学相关理论知识在物业管理中的应用试题
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[单选]
在群体决策中,力图取得多数人的一致意见,其他人给予支持的决策方法是()。
[单选]
性格是在一个人的生理素质的基础上,在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的,并具一定的特性,以下不属于其特性的()。
[单选]
寻求自信、自立、成就、知识、地位,受人赏识、受人认同和受人尊敬的需要是()。
[单选]
任何一种气质类型都有其积极的一面,又有其消极的一面,例如()的人有沉着、冷静、刚毅等优点,也有缺乏活力、冷淡等缺点。
[单选]
业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类。其中公司内部员工投诉和公司外部业主投诉是根据()来分类的。
[单选]
人做某种行为是因为行为本身,因为这种行为可以带来成就感或者个体认为这种行为是有价值的,是指()。
[多选]
群体是组织管理中的基本单元,是由两个或更多成员经常性一起工作,形成稳定的关系模式,以实现共同目标,它的特征包括()。
[单选]
耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善,修改后的马斯洛理论成为ERG理论。该理论认为人的需要主要分为三种,即生存需要、相互关系和()。
[单选]
943年()提出的需要层次理论,将人的动机由低到高分为五层,形成阶梯:生理需要一安全需要一社交需要(归属和爱的需要)一尊重需要一自我实现的需要。
[单选]
动机是指人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿,下列选项中不属于动机要素的是()。
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