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[填空]收费人员要熟练掌握收费（）及相关规定，熟悉本岗位工作规程，熟练掌握（）。
[填空]实行强化教育，加强收费人员（）和（）建设，经常性地组织进行政治理论和业务技能的学习，并不定期地开展各种形式的教育培训，努力提高职工的（）和（）。
[填空]《收费公路管理条例》已经（2004年8月18日）国务院第61次常务会议通过，现予公布，自（）起施行。
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