质量工程师-第17页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]PDCA循环有时也被称为“戴明环”，它是由（）提出的。随着全面质量管理理念的深入，该循环在持续改善产品的质量方面得到广泛使用，取得良好效果。

[填空]顾客满意度测评，需要明确测量的指标，其中很重要的是“绩效指标”。下列关于“绩效指标”陈述正确的是（）。

[填空]质量是一组固有特性满足要求的程度。以下特性不属于固有特性的是（）。

[多选]下列关于顾客满意的论述，是正确的有（）。

[填空]质量保证证实的方法包括供方的合格声明、提供形成文件的基本证据、提供由其他顾客认定的证据等，其中提供形成文件的基本证据包括（）。

[填空]产品的类别有（）以及流程性材料。

[单选]休哈特的质量理念认为，质量控制的重点应放在（）。

[填空]产品存在缺陷，即存在“不合理危险”的三种原因为（）。

[多选]质量改进的组织可以分为（）层次。

[多选]直方图的常见类型有（）。

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