中级旅游经济-第68页-百科知识题库-简明问答题库

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[多选]客房收益管理的有效性取决于对（）的有效控制。

[多选]饭店客房收益管理的指标包括（）。

[多选]客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括（）。

[多选]作为舒适的客房，必须具备的基本条件包括（）。

[多选]客房的设计与布置应该坚持的原则有（）。

[多选]饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有（）。

[多选]饭店前厅服务气氛的控制主要包括（）。

[单选]某饭店购进一台设备，该设备原值K0=30000元，每年低劣化增加值为λ=2400元，则该设备的最佳更新期为（）年。

[多选]饭店前厅客户档案管理的主要内容有（）。

[多选]饭店前厅环境氛围的控制，主要抓住（）。

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