问题描述：
[单选]
服务现场发生的工作人员与顾客间的严重冲突，或顾客关于机场服务人员工作态度、服务质量、服务产品的意见等，续由接获相关信息的第一单位以《企业管理信息报告》的形式在（）小时内上报至安质部。
A．7
B．12
C．24
D．10
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