问题描述：
[多选]
企业在服务中实施体验营销时，应注意一下几个关键点：（）。
A．要加强对顾客心理需求和内心感受的调研和分析
B．要加强客户体验的真实性
C．应关注顾客的整体体验
D．体验需要不断创新
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- 我要回答: 网友(216.73.216.221)
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