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当前位置:百科知识 > 初级客房服务员试题

问题描述:

[单选] 若客人丢失了行李寄存卡,我们可根据记忆把行李发放给客人。
A.正确 B.错误
参考答案:查看无
答案解析:无
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上一篇:对客人姓名不详或查无此人的所有邮件,服务员都应保留一段时间,经过查对,确实无人认领后再退回。 下一篇:行李员带领客人到达房间门口,应立即拿钥匙开门,以体现服务的高效率。

  • 我要回答: 网友(216.73.216.63)
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随机题目

若客人投诉,不是自己职责内能处理的,服务员应()。
一些高档酒店,常常将“小酒吧”设置在具有档次的客房内,下列()设备符合此类“小酒吧”。
英国人有一日四餐的习惯,一般都爱()。
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