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问题描述：

[填空] （）是指图书馆情报部门对图书情报系统的潜在用户和现实用户，实施情报意识和情报技能的教育。
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上一篇：良好的交流是保障参考咨询工作顺利开展的基础。在某种意义上讲，（）是参考咨询工作成败的关键。 下一篇：按照读者提问的内容特征，参考咨询服务的类型可分为（）、辅导性咨询和检索性咨询三种类型。

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图书馆网的发展大体上出现了两种类型：一个是（），一个是文献信息的电子计算机检索网。
机读文献按照载体材料和储存技术划分为：联机型、（）；（）。
印刷文献按照编辑与出版的形式特点，可以分为（）；（）；（）、特种文献。
文献是记录有知识的一切载体，构成文献的三要素一是（），二是（），三是记录方式或手段。
图书馆的构成，主要包括（），用户，工作人员，技术方法，建筑与设备等基本要素，这些要素的相互结合和相互作用，构成了图书馆这个发展着的有机体。
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