问题描述：
[单选]
项目申报中，客户要求更换项目负责人，原则上可以进行更换，但需优先（）更换，再（）更换。
A．本部门内部、跨部门
B．跨部门、本部门内部
C．项目部、市场部
D．其他部门、本部门内部
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上一篇：对投诉意见采取（）的方式( )接到投诉后，保持冷静，先安抚客户情绪，耐心倾听客户投诉内容，切忌不要打断客户；待客户发泄完，对给客户造成的不便表示歉意，再根据问题，提出解决方案，甚至公司高管亲自上门道歉，直到客户满意为止。
下一篇：签订合同后，一个工作日内上传系统，填写客户管理系统，客户的信息包含注册资金、办公地址、销售收入的准确性，销售收入允许有（）的差异，并与该项目相关联部门的同事沟通一起下企业辅导，如果有个别部门时间有冲突或客户公司有特殊情况，另行安排辅导时间。
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