质量保证致力于提供质量要求会得到满足的信任，就是保证质量。-全国企业员工全面质量管理知识竞赛-简明问答题库

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[单选] 质量保证致力于提供质量要求会得到满足的信任，就是保证质量。

A．戴明 B．朱兰

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帮助建立解决质量管理问题思路的工具，如（）、（）等，并不针对过程或产品中的数据，而是更强调一种（），强调要跳出框框，更多用在管理和策划活动中。

交通红绿灯采用的原理是（）。

质量保证致力于提供质量要求会得到满足的信任，就是保证质量。

全面生产维护的英文简称TPM。企业实施全面生产维护的宗旨是通过提高员工的保全能力和（）的效率，力求达到零事故、（）、零故障、（）的“四零”目标。

质量管理的基本工作程序是（）循环。

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