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当前位置:百科知识 > 烟草营销师考试题库

问题描述:

[单选] 重复投诉率=重复投诉次数总和/零售客户总数()
A.正确 B.错误
参考答案:查看无
答案解析:无
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上一篇:在市场细分中,哪项不是按照人口因素细分的() 下一篇:只有当客户对服务质量的感知超越了他对服务质量的期望时,他才会感到满意。

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