问题描述:
[单选]
客户表示需要销户时,客服代表应如何处理?。
A.-好的,你到营业厅去办理吧
B.-你喜欢就取消吧,费用的确是很贵
C.-这么贵,不划算,还是取消比较好
D.-挽留用户,向用户推荐其它适用的套餐
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