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[单选]在《乘客遗失物品登记薄》上登记时应每年年头从1开始按顺序编号，每季度另起一页填写

[单选]遗失物品登记时应准确填写遗失物品明细，如品名、属性、数量等要素，不可进行影像记录。

[单选]乘客拾得遗失物品交予车站工作人员的，车站工作人员应通知当班值班站长负责接收。

[单选]未配置便民信息取阅架的车站，运营便民信息（印刷品）应放置于服务中心柜面供乘客自行取阅。

[单选]"客运设施因故障停用一日以上时，各管理主体应张贴停用告示，说明停用原因、停用日期及预期修复时间；"

[单选]车站出入口LED屏纳入集团窗口服务质量检查范围，检查情况纳入年度窗口服务质量考评。

[单选]车站出入口LED显示屏设备外部由车站保洁员负责，设备内部则由维护单位负责落实。

[单选]车站出入口LED显示屏设备运行状态、信息显示、设备外部卫生均不纳入车站日常巡视范围。

[单选]值班站长日志的填写字迹应清晰、完整，不得随意涂改内容，不得使用铅笔，可以使用修正液。

[单选]人工广播需使用普通话，要求语速较快、语调平缓、音量适中，吐字清晰，广播内容简洁明了。

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