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[填空]（）、（）、（）在公共关系运作过程中均处于主导地位。

[填空]现代公共关系是在（）年代进入我国香港、台湾地区，并于（）年代初随着我国对外开放传入中国大陆的。

[填空]公共关系的职能是指围绕着“塑造形象，优化环境”的总目标展开的（）、（）活动所发挥出来的作用和效能。

[填空]公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展，通过（）、（）、（）等方式，同相关公众结成的一种社会关系。

[问答]如何建立有效的公众形象及一个组织形象的好坏标准是什么？

[问答]如果研究目标公众对组织的特殊视角？

[问答]共关系管理过程的相关因素大致上有哪三个系列？

[问答]公共关系管理的意义？

[问答]我国政府公共关系的任务？

[问答]试述我国政府公共关系的意义？

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