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[单选]客户一票货分两个车装，客户投诉，可以问一下干线为什么一票货分开装，然后客户解释一下原因。

[单选]在对方接通电话的时候要先自报家门：您好，我是政成物流***部门的***

[单选]在与客户沟通时应多谈自己擅长的内容。（）

[多选]以下拜访礼仪中错误的是（）？

[多选]关于邮件附件下面说法正确的是（）？

[多选]客户快下班时，车队车还没到，来催车，如何处理（）？

[多选]司机送货，客户不卸货，要求司机自己卸，如何处理（）？

[多选]客户电话中说查货，货还未到，如何处理（）？

[多选]出现货损货差如何处理（）？

[单选]以下关于同事休假错误的电话处理方式是（）？

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