问题描述：
[多选]
建设单位和物业管理单位应在入住前一个月制订入住工作计划，由项目管理负责人审查批准，并报经上级主管部门核准。计划中应明确（）。
A．物业名称、楼号
B．入住时间、地点
C．入住手续办理和程序
D．入住过程中使用的文件和表格
E．负责入住工作的人员及职责分工
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答案解析：无
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上一篇：在进行周密计划和进行资料准备及其他准备工作的同时还应注意的工作方面包括（）。
下一篇：在物业管理的操作中，物业管理单位如果能以（）赢得业主和物业使用人的认同和拥戴，对引导业主正确认识物业管理，树立良好的物业管理形象等均有积极的重要作用。
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