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旅游团队导游服务程序与服务质量试题
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[单选]
一架美国航空公司班机从洛杉矶飞抵北京,游客手表上显示的是凌晨4:00时,接机的导游员应告诉游客调至北京时间()点。
[单选]
当北京时间为中午12时,澳大利亚悉尼的时间为()时。
[单选]
当北京时间为中午12时,日本东京的时间为()时。
[多选]
下列旅客不需要购买机场建设费()。
[多选]
在旅行社的实际运作过程中,旅行社提供的产品主要有()。
[单选]
从业务经营的角度考虑,我国旅行社形成的四大传统业务部门包括外联部、计调部、接待部和()。
[单选]
当北京时间为中午12时,美国纽约的时间为()时。
[单选]
在工作和日常交往中,遇到熟悉的人所应表示的第一个礼貌形式就是()。
[单选]
乘坐沿海和长江客轮,持全价票的游客可随身携带免费行李()千克。
[单选]
乘坐火车旅行的旅客,免费携带物品的重量为()千克。
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