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[单选]服务现场发生的工作人员与顾客间的严重冲突，或顾客关于机场服务人员工作态度、服务质量、服务产品的意见等，续由接获相关信息的第一单位以《企业管理信息报告》的形式在（）小时内上报至安质部。

[单选]服务现场发生的工作人员与顾客间的严重冲突，或顾客关于机场服务人员工作态度、服务质量、服务产品的意见等，参照“（）”工作原则处置，后续由接获相关信息的第一单位以《企业管理信息报告》的形式在24小时内上报至安质部。

[单选]航班离站后（）分钟内以手机短信的方式将航班信息发送给无成人陪伴儿童的送、接站人。

[单选]扣件式钢管脚手架由钢管和扣件组成，脚手架必须设置纵、横向扫地杆。纵向扫地杆应采用直角扣件固定在立杆上，距立杆底端不大于（）mm。

[单选]起重作业的安全与整个操作过程紧密相关，起重机械操作入员在起吊前应确认各项准备工作和周边环境符合安全要求。关于下列准备工作的说法，正确的是（）。

[多选]干粉灭火器是以液态氧化碳或氨气作为动力，将灭火器内千粉灭火剂喷出进行灭火，按使用范围可分为普通干粉和多用干粉两类。下列火灾类型中，可选取多用干粉灭火器进行灭火的有（）。

[单选]下列爆炸性气体危险性最大的是（）

[单选]设备检修前，应对检修现场的梯子、栏杆、平台、盖板等进行检查，确保安全。其中，组合梯应有与梯子为一体的金属撑杆，以确保梯子前后部分保持张开位置。根据《便携式金属梯安全要求》（GB12142），撑杆距底部支撑表面高度应不大于（）m。

[单选]某工程施工期间，施工单位在施工现场显著位置对危险性较大的分部分项工程进行公告。下列分部分项工程中，属于超过一定规模的危险性较大的分部分项工程的是（）。

[单选]施工单位选用双轴对称截面的型钢搭设悬挑脚手架，悬挑钢梁固定段的长度为2．50m，悬挑钢梁悬挑段的长度最大为（）

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