欢迎来到 简明问答题库 
登录 | 注册
问答题库
  • 题库首页
  • 开心辞典
  • 百科知识
  • 所有分类

当前位置:百科知识 > 电信劳动竞赛知识题库

问题描述:

[单选] 在通话过程中为了控制通话时长可以打断客户的表达。
A.-正确 B.-错误
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏★收藏
上一篇:在工作中如果出现业务差错时应及时向客户致歉及更正。 下一篇:客服代表应知道为什么需要问这个问题,客服代表需要通过这个问题了解到什么信息称为提问的原因。

  • 我要回答: 网友(216.73.217.34)
  •   
  •   热门题目: 1.当客户致电反映宽带无法正常使  2.在向客户有针对性的推荐产品过  3.以下哪些描述体现了客服代表的

随机题目

客户咨询办理ADSL业务,客服代表可向客户介绍ADSL 的()等特点。
客户来电反映其宽带连接时,提示错误代码“678”,针对该情况,客服代表预处理的方式有()。
CSR不得随意移动坐席终端设备和增删改电脑的(),以免影响系统运作。
客户指定找某个客服代表为其提供咨询服务时,下面说法不正确的有()。
客服代表不能向客户泄露的信息包括哪些()。
随机题库
  • ●  土地法和房地产法试题
  • ●  国际商务师
  • ●  小学教育学
  • ●  生物化学试题
  • ●  铁路工程施工考试
  • ●  正高(耳鼻咽喉头颈外科学)
  • ●  安全评价基础知识试题
  • ●  神经内科试题
  • ●  营养与食品卫生
  • ●  金庸小说知识竞赛试题
  • ●  医学医药类题库
  • ●  管理学题库
  • ●  代维资格考试试题
  • ●  医技三基
  • ●  信息管理技术
  • ●  土地管理基础与法规综合练习题库
  • ●  电工题库
  • ●  土地估价师
  • ●  发电工(动力工)试题
  • ●  医学类题库
首页 | 简明养基 | 生命智慧 | 所有分类

Copyright © 2018 - 2026 www.jianming8.cn  简明问答题库   赣ICP备19004049号-1