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当前位置:百科知识 > 电信劳动竞赛知识题库

问题描述:

[单选] 在工作中如果出现业务差错时应及时向客户致歉及更正。
A.-正确 B.-错误
参考答案:查看无
答案解析:无
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积分计划包括客户价值评估和积分回馈服务两阶段的工作。
积分回馈对象限定为订购或租用中国电信固定电话.小灵通.宽带以及移动电话等产品和业务的客户,在产权归属.使用者和付费者不同的情况下,积分回馈对象界定为产权归属者。
金卡客户是否可以免费更换天翼国际卡。
积分清零时间是3年滚动清零。
金卡客户每年可获赠9人次免费的机场/火车站贵宾服务。
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