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[单选] 10000号客服热线IVR流程的欢迎语播放过程中,客户可选择按任意键跳过,直接进入业务首层菜单。
A.-正确 B.-错误
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答案解析:无
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所谓智能手机,是指“像个人电脑一样,具有独立的操作系统,可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序,通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充,并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。
手机报费用构成包括信息费和短信费。
天气预报推介时需先了解客户现在的套餐情况后再进行。
使用天翼live客户端发送短信,接收方直接显示发送方的手机号码。
手机上网业务在某种程度上讲是将移动通信与互联网合二为一。
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