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[多选]
以下关于问题分类说法正确的是:
[多选]
以下关于任务归属我司物业的工单说法正确的是
[多选]
业主首次进线,当需要派单至地产时,关于任务类型及舆情点选说法正确的是
[多选]
以下属于5S工作内容为:
[单选]
交付房屋时业主需要缴纳住房维修基金给到项目物业,以便用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造,是必须缴纳的费用。
[单选]
业主进线投诉验房时报修的问题都没有维修,经查询系统无相同历史工单,坐席询问具体报修故障后,派单时在客户原话内只需记录具体报修内容及诉求。
[单选]
中介人员反馈泛营销问题,应准确记录推荐时间、涉及房产、业主姓名、对接置业顾问姓名、承诺佣金金额、是否通过幸福通报备等信息,如客户询问回复时间,可告知会以线下流转的方式反馈到对应处理的项目核实处理,因涉及多部门协调对接,一般24小时内初步回复,注意接听。
[单选]
客户要求对融创某离职员工做相应背景调查,坐席协助转接至人力热线(转接号码:0010-56670605),转接成功后录入咨询已答复工单至地产其他。
[单选]
业主进电投诉园区内垃圾清运不及时,都堆在自己楼后,给生活带来诸多不便,要求尽快处理。经查询知识库该项目物业为融创自持,可告知业主拨打400电话按“2”联系物业客服热线反馈。
[多选]
以下属于UE系列核心客群的是()。
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