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[多选]
客户保留对增加企业利润贡献的影响因素有()。
[多选]
对于一个企业来说,客户至少存在以下潜在价值:()
[多选]
说服客户时要善于倾听,以下属于良好倾听表现的是:()
[多选]
销售促进是企业利用短期诱因,刺激客户购买的促销活动,其主要手段有()。
[多选]
为了确保客户与企业的沟通,企业可以提供以下()途径,来降低客户投诉的“门槛”,让客户投诉变得简单。
[多选]
以下属于提高处理客户投诉质量的方法是()。
[多选]
当推销员直接面对客户时,更有效地接近客户的方法有()。
[多选]
客户一旦被说服、产生购买欲望时,往往会有意无意地发出一些购买信号,这时推销人员要再接再厉,争取最终说服客户。以下属于这些购买信号的是:()
[多选]
以下属于常用寻找客户的方法有()。
[多选]
在()的情况下,客户不满意也会忠诚。
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