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知到急流勇退答案
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[单选]
下列对餐厅服务的陈述正确的有()
[单选]
餐厅计划卫生中属于周清的项目()A:玻璃窗、挂画、天花板、吊顶、灯具、花瓶、绿化(花盆、槽)、饮料展示冰柜、电话机、B.玻璃门、灭火机箱、服务柜、墙面、餐椅、菜谱、立牌、保洁柜C.地面、玻璃门、自助餐炉、餐桌、玻璃转台、摆件、餐具、电加热设备、
[单选]
餐厅早餐备餐的工作步骤()A.岗前培训,餐厅卫生清洁,自助餐台摆放,准备营业B.岗前准备,餐厅环境布置,自助餐台整理,准备营业C.岗前准备,餐厅环境布置,自助餐台摆放,准备营业
[单选]
餐间服务的操作标准()A.1.巡视和整理餐台上的食品,9:20之前餐品不少于1/3,9:50之后餐品不少于1/52.及时整理和增补餐台上的餐具;3.密切注意宾客用餐所需,及时提供相应服务;对不满意的宾客,向宾客致歉,并表示改进4.及时清理撤换餐桌餐具,待清理状态不超过3分钟B.1.巡视和整理餐台上的食品,9:30之前餐品不少于1/3,9:30之后餐品不少于1/52.及时整理和增补餐台上的餐具;3.密切注意宾客用餐所需,及时提供相应服务;对不满意的宾客,向宾客致歉,并表示改进4.及时清理撤换餐桌餐具,待清理状态不超过3分钟C.1巡视和整理餐台上的食品,9:30之前餐品不少于1/3,9:30之后餐品不少于1/52.及时整理和增补餐台上的餐具;3.密切注意宾客用餐所需,及时提供相应服务;对不满意的宾客,向宾客致歉,并表示改进4.及时清理撤换餐桌餐具,待清理状态不超过5分钟
[单选]
食品冷藏储存温度()A.温度0-5摄氏度,湿度80%-90%;B.温度0-5摄氏度,湿度70%-90%C.温度0-6摄氏度,湿度80%-90%
[单选]
餐饮毛利率考核标准餐饮综合毛利率控制在48%-52%
[单选]
面部清洁与化妆要求:面部要注意清洁和适当的修饰;男士要剃净胡须,剪短鼻毛;女士要淡妆上岗,可以浓妆和使用香味浓烈的化妆品和香水
[单选]
厨房内检查所有设备设施是否运转正常(尤其是储存冰箱、消毒碗柜、紫外线灯及燃气)等
[单选]
正餐服务中,“迎候宾客标准:迎候并主动问候宾客“先生/小姐,您好,请问几位?微笑迎客、目光交流,引领宾客到合适或宾客愿意的台位。引领宾客时面带微笑,侧身行走在顾客的右前方。
[单选]
生料砧板:用含有适量洗涤剂的清水刷洗至无油污,再用清水洗净。用稀释后的消毒液抹于砧板所有表面,竖放于通风处晾干。使用前用清水冲洗干净。生料砧板需每天消毒一次()
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